Общи условия
Последна актуализация: 1 януари 2026 г.
Настоящите Общи условия уреждат ползването на уебсайта telmoravi.eu и извършването на поръчки за продукта Zenlix, предлаган от Telmoravi.Eu (по-долу „Дружеството"). С достъпа до уебсайта вие се съгласявате с тези условия.
1. Описание на продукта
Zenlix е хранителна добавка, а не лекарствен продукт. Продуктът не е предназначен за диагностика, лечение, излекуване или профилактика на каквото и да е заболяване. Хранителните добавки не заместват балансираното хранене и здравословния начин на живот. Преди употреба се консултирайте с лекар, особено ако приемате лекарства или имате здравословни проблеми.
2. Поръчки и договор
Попълването и изпращането на формата за поръчка на уебсайта представлява заявка за покупка, а не окончателен договор. Договорът се сключва едва след потвърждение от страна на Дружеството по телефон или електронна поща. Запазваме правото да откажем или анулираме поръчка при установена техническа грешка в цените или наличностите.
3. Цени и плащане
Всички цени са в български лева (BGN) и включват ДДС, освен ако не е посочено друго. Плащането се извършва с наложен платеж при получаване на пратката, освен ако не е уговорено друго. Запазваме правото да променяме цените без предизвестие, но промяната не засяга вече потвърдени поръчки.
4. Доставка
Доставката се извършва на посочения от клиента адрес на територията на Република България. Срокът за доставка е обичайно 2–5 работни дни след потвърждение на поръчката. Дружеството не носи отговорност за закъснения, дължащи се на куриерски дружества или форсмажорни обстоятелства.
5. Право на отказ и рекламации
Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочвате причина, при условие че продуктът е непотребен, в оригинална опаковка и без нарушена хигиенна защита. Рекламации можете да подавате на [email protected].
6. Ограничаване на отговорността
Дружеството не носи отговорност за:
- Индивидуални реакции към хранителни добавки
- Вреди, настъпили вследствие неспазване на препоръчителната доза
- Вреди, настъпили при употреба на продукта от лица с противопоказания
- Непреки, случайни или последващи вреди от каквото и да е естество
Препоръчваме ви да се консултирате с квалифициран медицински специалист преди употреба.
7. Интелектуална собственост
Всички материали на уебсайта (текстове, лога, графики, изображения) са собственост на Telmoravi.Eu и са защитени от приложимото законодателство в областта на интелектуалната собственост. Забранено е копирането, разпространяването или използването им без изричното писмено съгласие на Дружеството.
8. Приложимо право и спорове
Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България. При спорове страните се стремят към извънсъдебно уреждане. Ако това е невъзможно, компетентен е съответният български съд по седалището на Дружеството. Потребителите имат право да отнесат спора до Помирителната комисия към Комисията за защита на потребителите.
9. Изменения на условията
Дружеството си запазва правото да изменя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта. Продължаването на ползването на уебсайта след публикуване на промените се счита за приемане на новите условия.
10. Контакт
- Имейл: [email protected]
- Тел.: +359 87 634 2918
⚠️ Задължителна бележка за хранителни добавки
Zenlix е хранителна добавка, а не лекарство. Не е предназначен за диагностика, лечение, излекуване или профилактика на заболявания. Твърденията за здравни ефекти не са оценени от регулаторен орган като клинично доказателство. Продуктът не замества медицинска консултация или предписано лечение.